News
Business consulting: Lutech acquisisce un altro Salesforce Platinum Partner
Enigen entra a far parte del Gruppo con 250 certificazioni e un training center specializzato e così nasce la prima practice Saleforce 100% italiana […]
crm
Business Intelligence
Customer relationship, Salesforce mette il turbo alla data platform
Grazie all’intelligenza artificiale implementati una serie di nuovi servizi per unificare i dati dei clienti, gestire i profili e il consenso al trattamento dei dati, segmentare le audience e ottimizzare l’engagement […]
Business Intelligence
La qualità dei servizi al cittadino passa per i sistemi di CRM avanzati
Un’indagine condotta da SalesForce e FPA mette in evidenza come le soluzioni avanzate di CRM siano implementate in Italia soprattutto dalla PA centrale […]
Internet of Things
Crm & Marketing Automation: ecco i sei consigli per le Pmi italiane
Uno speciale White Paper realizzato da SAP e Politecnico di Milano consente di scoprire le strategie che le Pmi devono adottare per migliorare la propria relazione con i clienti finali […]
Eventi e Convegni
Aperte le candidature alla quarta edizione dei Digital360 Awards 2019
Big Data Analytics, CRM e Machine Learning si confermano tre ingredienti fondamentali per l’innovazione digitale italiana. La conferma arriva anche dalla quarta edizione dei Digital360 Awards 2019, l’iniziativa che punta a valorizzare la cultura dell’innovazione e dell’imprenditorialità in ambito digitale in Italia con una giuria di oltre 100 CIO […]
Big Data
CRM e Marketing automation: ecco come le PMI possono vincere le nuove sfide
La ricerca “Marketing automation, CRM and Engagement: quali sfide e quali opportunità per le PMI italiane?” a cura di Lucio Lamberti, Antonio Capone, Alessandro Lenti, Politecnico di Milano, School of Management, getta luce sulle traiettorie di digital transformation delle PMI italiane e focalizza l’attenzione sulle opportunità e sulle sfide connesse all’adozione dei sistemi di marketing Automation e CRM, evidenziando in particolare sei modalità operative […]
Formazione e Skill
Nasce Comdata Digital: focus su digitalizzazione e tecnologia
La nuova divisione, che accorperà le attività di Colorado Consulting e Delta Progetti, avrà l’obiettivo di sviluppare la digital customer experience per le aziende clienti. Il Ceo Massimo Canturi: “Previsto un consistente piano di investimenti” […]
Big Data
Sap Hybris: così i big data hanno rivoluzionato l’ecommerce e lo shopping
Secondo un’analisi pubblicata da Sap Hybris, tra i dieci “eventi” che hanno lasciato il segno più importante nello sviluppo dell’e-commerce, fino a contribuire a cambiare le regole del gioco, ci sono anche i big data […]
