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Formazione e Skill

Google continua a supportare la didattica a distanza per far fronte al Coronavirus

31 Marzo 2020
Google crea Insegna da casa, un centro in lingua italiana di informazioni, suggerimenti, formazione sugli strumenti di Google for Education per aiutare insegnanti e studenti ad avvicinarsi alla didattica a distanza. Stanzia poi il Distance Learning Fund, un fondo di 10 milioni di dollari per sostenere le organizzazioni che sostengono gli insegnanti nel fornire opportunità di apprendimento di alta qualità ai bambini, in particolare a quelli che si trovano in situazioni svantaggiate […]
Intelligenza Artificiale

Covid-19: i contact center usano AI e chatbot per ridurre i tempi di attesa  

31 Marzo 2020
“Ci sarà sempre, per una perfetta esecuzione della richiesta, la necessità di una collaborazione di tecnologia e agenti umani, ma il COVID-19 ha accelerato la necessità, per le aziende, di possedere messaggistica alimentata dall’AI nei loro contact center” Agostino Bertoldi, VP Southern Europe di LivePerson […]
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